Política de Frete

Na Loja Naviforce Brasil, trabalhamos para entregar seu pedido com segurança e dentro do prazo informado.
As entregas são realizadas para todo o território nacional, via transportadora ou Correios, conforme a região e modalidade escolhida no momento da compra.

  • Prazo de entrega: varia de acordo com a região e será informado no checkout.

  • Envio: o prazo de postagem é contado a partir da confirmação do pagamento.

  • Acompanhamento: após o envio, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail.

  • Endereço incorreto: caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto e o produto retorne, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

💰 Política de Reembolso – Loja Naviforce Brasil

O cliente poderá solicitar o reembolso total ou parcial nos seguintes casos:

  • Produto com defeito de fabricação.

  • Pedido não recebido dentro do prazo máximo informado no momento da compra.

  • Arrependimento da compra, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento (conforme Código de Defesa do Consumidor).

Procedimento:

  • O cliente deverá enviar um e-mail para contato@naviforcebrasil.com.br informando número do pedido e motivo do reembolso.

  • O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis após a análise e aprovação.

🔄 Política de Troca e Devoluções – Loja Naviforce Brasil

  • Prazo para troca por defeito: 7 dias corridos após o recebimento do produto.

  • Prazo para devolução por arrependimento: 7 dias corridos após o recebimento.

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios.

  • Custos de frete:

    • Em caso de defeito, a loja arca com o envio.

    • Em casos de troca por escolha de modelo/cor, o cliente arca com os custos de envio.